पुलिस अधीक्षक बाराबंकी ने डॉयल-112 टीम की कि सराहना।
जून माह में कुल 16,934 इवेंट प्राप्त हुए और शत प्रतिशत इवेंट को अटेण्ड करते हुए पीड़ित को तत्काल सहायता पहुँचाया गया।
खबर दृष्टिकोण, अतुल कुमार
बाराबंकी। पुलिस अधीक्षक बाराबंकी दिनेश कुमार सिंह के कुशल नेतृत्व में, अपर पुलिस अधीक्षक, उत्तरी/नोडल अधिकारी- डॉयल-112 चिरंजीव नाथ सिन्हा के पर्यवेक्षण में डॉयल-112 प्रभारी निरीक्षक उमेश बहादुर सिंह और उनकी टीम के अथक परिश्रम से जनपद की डॉयल-112 टीम ने प्रदेश में प्रथम स्थान प्राप्त किया। प्रदेश के समस्त जिलों की डॉयल-112 आपात सेवाओं के कार्यों की गुणवत्ता की डॉयल-112 मुख्यालय द्वारा मानकों पर माह-जून की समीक्षा की गई, समीक्षा में इंवेंट एक्नालेज, एनरूट, आरओआईपी एक्टिविटी, रेस्पांस टाइम, संतुष्टि फीडबैक, इंवेंट क्लोजर, परमिट इवेंट आदि को शामिल किया गया। समीक्षा में जनपद बाराबंकी की डॉयल-112 आपात सेवा टीम ने कुल 90 अंकों में से 59 अंक प्राप्त कर प्रथम स्थान प्राप्त किया है। उल्लेखनीय है कि यूपी-112 मुख्यालय द्वारा निर्धारित स्टैण्डर्ड रिस्पांस टाइम 15 मिनट का है, जबकि बाराबंकी की डॉयल 112 की टीम ने इसे 8.56 मिनट में ही इस लक्ष्य को प्राप्त किया है। इस प्रकार बाराबंकी की डॉयल 112 टीम ने पीड़ित/शिकायतकर्ता को निर्धारित समय सीमा से 40% पहले ही त्वरित सहायता प्राप्त कराने का लक्ष्य अहर्निश ड्यूटी कर प्राप्त किया। इसी के साथ-साथ जनपद बाराबंकी का निगेटिव फीड बैक प्रतिशत भी प्रदेश में सबसे कम है। जिले के रेडियो ओवर इण्टरनेट प्रोटोकॉल (आरओआईपी) का क्लोज मॉनीटरिंग रात-दिन किया गया, जिसके परिणाम स्वरूप कौन सी पीआरवी मौके पर सबसे कम समय में पहुंचकर पीड़ित को सहायता पहुंचा सकती है, को सुनिश्चित किया गया, जिसके फलस्वरूप पूर्व निर्धारित घटना शीर्षक में भी जनपद को प्रथम स्थान प्राप्त हुआ है। पूर्व निर्धारित घटना का तात्पर्य यह है कि यदि मुख्यालय स्तर से कोई इवेंट किसी पीआरवी को आवंटित हुआ है और वह किसी कारण से उक्त इवेंट के मौके से दूर है तो उसे स्थानीय स्तर पर तुरन्त दूसरी सबसे नजदीक की पीआरवी को स्थानान्तरित करना, यह मॉनीटरिंग आरओआईपी पर मिनट टू मिनट की जाती है।
जून माह में सड़क दुर्घटना में 156 घायल व्यक्तियों को पीआरवी ने स्वयं एवं यूपी-108 आपात स्वास्थ्य सेवाओं की सहायता से बिना समय गंवाये हॉस्पिटल पहुंचाया, जिससे उनकी जीवन रक्षा हो सकी।
