कंट्रोल सिस्टम पर आई शिकायतों के निस्तारण की ली जानकारी |
खबर दृष्टिकोण |
लखनऊ |लखनऊ मंडलायुक्त डॉ रोशन जैकब ने गुरुवार को स्मार्ट सिटी ऑफिस में बने इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सिस्टम का औचक निरीक्षण किया | इस दौरान मंडलायुक्त ने कंट्रोल सिस्टम पर अब तक आई शिकायतों एवं उनके निस्तारण की जानकारी भी ली | इस दौरान संबंधित अधिकारी ने जानकारी दिया कि गुरुवार को कुल 597 शिकायतो के सापेक्ष 97 शिकायतो का निस्तारण कर लिया गया है शिकायत आख्या के अवलोकन के दौरान मंडलायुक्त ने अमरेंद्र प्रताप अवर अभियंता जोन-8 (जलकल) द्वारा कंट्रोल रूम में आई शिकायतों का निस्तारण आख्या गुणवत्ता पूर्वक न लगाने पर प्रतिकूल प्रविष्टि देने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शेष शिकायतो का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व ससमय कराया जाये। निरिक्षण दौरान मंडलायुक्त ने सख्त निर्देश देते हुए कहा कि शिकायतों पर फर्जी आख्या लगाने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्यवाही की जाएगी। प्रत्येक शिकायत का निस्तारण लोकेशन फ़ोटो सहित किया जाए जिसके पश्चात मंडलायुक्त ने मार्ग प्रकाश ,पशु संबंधित, साफ सफाई संबंधित शिकायते, आवारा पशु, जल विभाग, उद्यान विभाग, सशुल्क सेवा, वायु प्रदूषण, कर विभाग, ट्रेफिक जंक्शन की शिकायत, सीवरेज विभाग, ड्रेनेज विभाग से संबंधित आए हुए सभी शिकायतों के निस्तारण की आख्या को गहनता से अवलोकन किया। शिकायत निस्तारण को लेकर मंडलायुक्त ने सख्त निर्देश दिया कि पेंडिंग शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक बिलम्ब करने वाले संबंधित विभाग के अधिकारियों को चेतावनी लेटर भी जारी किया जाएगा।
